淮矿物流大市场运转顺效益显

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淮矿物流大市场在全面确保矿业集团内需的同时,积极拓展外部市场,精细管理,提升能力,彰显优势,打造具有淮南煤矿特色的物流大市场。今年1—11月份,完成物资吞吐价值12.31亿元;物资配送5189车次,同比增加20%;物资到货总量11.6675万吨,同比增加6%。
    筑巢引凤,吸引广大供应客户前来入驻。为供应商提供一个宽松的商务环境是吸引广大供应客户前来入驻的重要条件。为此,物流大市场首先加大环境建设的投入,一年来,共完成大厅改造工程6720平方米,主干道和工业广场3525平方米,环库道2900平方米。为确保接待工作妥善、圆满、高效的完成,大市场成立了由一名分管副经理专门负责的接待组。开业前共接待入驻供应商133家,并从来人就餐、住宿、行程安排等咨询,以及入驻事宜、合作议项等多方位为他们提供了全面而周到的服务,受到了他们普遍的欢迎和较好的评价。同时在多方联系和周密策划的情况下,对总体广告制作,展厅、门市布展及管理等方面做了细致入微和详尽具体的安排,并适时制订了相应的制度和规定,从而确保了开业前后的各项工作较好衔接及有序管理和有效运作。
  完善功能,提升服务内外市场能力。为衔接市场,适应市场需要,大市场进一步补充和完善了市场的交易和服务功能,一是变展厅产品为门市直接销售,在门市内增加了商品数量,便于顾客直接采购,同时制订了“现金销售业务流程”,使市场化销售更方便、灵活、快捷。二是在加强供应商的管理和服务上,为供户和客户提供了导购、业务、提料等各项咨询以及工商、税务、银行、保险、装卸、配送等多功能综合性服务。三是分别制订了钢材交易大厅、采掘(劳保)交易大厅机电产品交易区等管理制度。加强员工的礼仪培训,大市场各队、部分别组织职工进行服务礼仪和商务礼仪的学习,尤其是在窗口部门反复组织职工学习、培训,并在着装、语言、行为举止等方面做了具体的要求。今年,物流大市场实行物资自选,为方便集团公司各生产单位选用大市场供应商库存物资,配合井口超市的运转。在按照自选流程运作伊始,大市场为用户绘制了自选流程示意图,并为自选用户提供了导购等咨询服务,极大的方便了用户的自选采购。
  强基固本,创造最佳的经济效益。随着集团公司加强全面物资管理工作的逐步推进,物流大市场本着保供和效率、效益并重的原则,制订了《分拣配货作业流程的实施意见》。从分拣配货的标准、范围、程序、考核指标及奖惩等八个方面,形成了一个较为完善的运作机制。减少了配送车辆提料等待时间,提高了配送车辆周转率;缓解了在上午集中工作造成的时间和空间上的压力。物流大市场同时加强了营销手段的拓展,逐月对市场状况、销售情况进行小结和分析,制订下月的营销工作计划,组织营销人员学习营销业务知识、熟悉和了解仓储物资的品种、性能等基本知识,全面掌握销售流程,增强营销人员的市场意识、服务意识、责任意识,并采取走出去,请进来的方式,对淮南周边县市厂矿等企业开展了走访和业务洽谈,通过多方努力,周边地区在大市场的采购量及采购范围有了逐步的增加。提前和超额完成了分公司下达的年度销售计划。截止11月份,大市场对外销额3288.64万元。




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